Vì sao Nostalgia marketing ngày càng được ưa chuộng?

Nostalgia Marketing (tiếp thị hoài niệm) là xu hướng được ưa chuộng trong các chiến dịch hiện nay. Bằng cách gợi nhớ những ký ức đẹp trong quá khứ, thương hiệu tạo ra sự kết nối tình cảm sâu sắc với người tiêu dùng. Chiến lược này tận dụng tâm lý tìm về “thời vàng son” để khơi dậy cảm xúc tích cực, tăng sự tin tưởng và thúc đẩy hành vi mua sắm. Cùng Do Agency tìm hiểu lý do chiến lược Nostalgia Marketing đang ngày càng thắng thế trong thời đại hiện nay.

1. Nostalgia Marketing là gì?

Nostalgia Marketing (tiếp thị hoài niệm) là chiến lược marketing khai thác ký ức, hình ảnh hoặc cảm xúc quen thuộc từ quá khứ để tạo kết nối cảm xúc với người tiêu dùng. Thay vì chỉ tập trung vào tính năng sản phẩm, thương hiệu gợi lại những trải nghiệm đẹp mà khách hàng từng yêu thích, từ đó khơi dậy cảm giác gần gũi và tin tưởng.

Các chiến dịch Nostalgia Marketing thường sử dụng các chất liệu như:

• - Âm nhạc, phong cách thời trang của thập niên cũ.
• - Hình ảnh, bao bì hoặc logo mang dấu ấn lịch sử.
• - Các biểu tượng văn hóa đại chúng (Pop culture) xưa cũ.

Tuy nhiên, những yếu tố này thường được làm mới (remake) để phù hợp với bối cảnh hiện đại. Cách tiếp cận này giúp thương hiệu vừa giữ được nét thân quen với thế hệ cũ, vừa hấp dẫn giới trẻ – những người đang yêu thích phong cách Retro/Vintage. Nhờ đánh trúng cảm xúc và ký ức tích cực, Nostalgia Marketing giúp thương hiệu xây dựng mối quan hệ bền chặt hơn với khách hàng.

2. Tác động tâm lý của Nostalgia Marketing

2.1 Gợi nhớ cảm xúc tích cực:

Khi con người nhớ lại những kỷ niệm đẹp trong quá khứ, não bộ sẽ tiết ra dopamine – hormone tạo cảm giác vui vẻ và thoải mái. Các chiến dịch nostalgia Marketing tận dụng cơ chế này để khơi gợi cảm xúc thân quen, giúp người tiêu dùng dễ thiện cảm và mở lòng hơn với thương hiệu.

Thực tế cho thấy, quảng cáo mang yếu tố hoài niệm có thể tạo ra phản ứng cảm xúc mạnh gấp đôi so với quảng cáo thông thường. Khi những cảm xúc tích cực được gắn liền với hình ảnh sản phẩm, người tiêu dùng cũng dễ đưa ra quyết định mua hàng hơn, không chỉ vì lý trí mà còn vì cảm xúc.

2.2 Cảm giác an toàn trong thời điểm bất ổn:

Khi xã hội, kinh tế hay cuộc sống có nhiều biến động, con người thường có xu hướng tìm về những ký ức quen thuộc để cảm thấy an tâm hơn. Trong giai đoạn COVID-19, nhiều người chọn xem lại phim cũ, chơi game cổ điển hoặc tìm đến những món ăn gắn với tuổi thơ để tìm cảm giác ổn định.

Nostalgia Marketing khai thác đúng tâm lý này, giúp khách hàng có cảm giác như được “trở về những ngày yên bình”. Nhờ đó, họ dễ mở lòng và đón nhận thông điệp thương hiệu hơn. Theo WARC, 62% người tiêu dùng cảm thấy quảng cáo mang yếu tố hoài niệm đem lại cảm giác bình an trong thời kỳ bất định.

2.3 Kết nối liên thế hệ:

Nostalgia Marketing chạm đến những người đã sống trong quá khứ và thu hút cả thế hệ trẻ. Theo A Morning Consult, 68% Gen Z có cảm xúc tích cực với các chiến dịch hoài niệm, dù họ không trực tiếp trải nghiệm giai đoạn ấy. Thực tế, các phong cách retro như áo thun cổ điển, filter ảnh kiểu phim, hay nhạc Y2K đang được Gen Z đón nhận mạnh mẽ.

Nhờ vậy, thương hiệu có thể “bắc cầu” giữa các thế hệ: người lớn tuổi tìm thấy sự đồng cảm từ ký ức quen thuộc, còn người trẻ bị thu hút bởi nét mới lạ và cảm giác chân thực. Một chiến dịch Nostalgia vì thế có khả năng chạm đến nhiều nhóm khách hàng cùng lúc, tăng độ lan tỏa và khả năng được chia sẻ tự nhiên.

3. Case study: Những thương hiệu thành công với Nostalgia Marketing

3.1 Disney+ và trải nghiệm hoài niệm Y2K

Disney+ đã khai thác Nostalgia Marketing bằng cách tổ chức sự kiện “Disney+ Throwback Experience” tại Los Angeles. Thương hiệu biến một cửa hàng đồ cũ thành không gian mang đậm phong cách Y2K, trưng bày đồ chơi, trang phục và đạo cụ gắn liền với các bộ phim đình đám cuối thập niên 90 – đầu 2000.

Khách tham quan có thể “bước vào ký ức” qua những căn phòng được dựng lại như tủ đồ Hannah Montana, Pink Slip Garage trong Freaky Friday hay studio của Cheetah Girls, kết hợp âm nhạc và phụ kiện đặc trưng của thời kỳ đó. Trải nghiệm này giúp người hâm mộ sống lại cảm giác tuổi thơ, đồng thời tạo kết nối cảm xúc mạnh mẽ với nền tảng Disney+ và kho nội dung hoài niệm của hãng.

3.2 Sprite và chiến dịch “Obey Your Thirst”

Sprite là thương hiệu thường xuyên khai thác yếu tố hoài niệm trong truyền thông. Một ví dụ tiêu biểu là khẩu hiệu “Obey Your Thirst” – gắn liền với Sprite từ năm 1994. Đến năm 2024, thương hiệu đã làm mới chiến dịch này bằng cách giữ nguyên tinh thần cốt lõi, nhưng cập nhật hình ảnh và câu chuyện theo phong cách hiện đại.

Phiên bản “Obey Your Thirst 2024” sử dụng các biểu tượng văn hóa đương đại và vận động viên trẻ, truyền tải thông điệp đề cao cá tính và sự khác biệt – những giá trị mà Gen Z quan tâm. Nhờ vậy, chiến dịch vừa khơi gợi ký ức quen thuộc với thế hệ Millennials, vừa tạo được sự đồng cảm và lan tỏa mạnh mẽ trong giới trẻ. Đây là minh chứng rõ ràng cho cách Nostalgia Marketing có thể kết nối nhiều thế hệ nếu được làm mới đúng cách.

4. Do Agency – Ứng dụng Nostalgia Marketing để tăng kết nối cảm xúc & chuyển đổi

Nostalgia Marketing sẽ hiệu quả nhất khi dẫn dắt khách hàng đi từ cảm xúc nhận diện hành động mua. Do Agency sẵn sàng đồng hành cùng thương hiệu xây dựng chiến lược hoài niệm bài bản.

Chọn đúng chất liệu hoài niệm: Xác định ký ức gắn liền với từng nhóm khách hàng (Gen Y, Gen Z…) để chọn nhạc, hình ảnh, màu sắc hay biểu tượng văn hóa phù hợp, giúp người xem cảm thấy “quen thuộc ngay từ lần đầu chạm”.

Thiết kế hoài niệm nhưng không lỗi thời: Giữ tinh thần xưa (font chữ, màu sắc, hình ảnh) nhưng làm mới bằng bố cục, chuyển động và chất lượng hình ảnh hiện đại, đảm bảo hợp nền tảng số và thị hiếu hôm nay.

Triển khai đa kênh, đo lường rõ ràng: Kết hợp social media, video ngắn, UGC, KOL/KOC và landing page để lan tỏa cảm xúc. Song song đó, liên tục A/B testing thông điệp và hình ảnh để tối ưu tương tác và chuyển đổi.

Với chiến lược sử dụng ký ức văn hóa và tuổi thơ, Nostalgia Marketing giúp thương hiệu chạm đến trái tim người tiêu dùng. Chỉ bằng việc gợi nhớ lại những khoảnh khắc đã qua, chiến lược này không chỉ mang đến cảm giác hoài niệm dễ chịu mà còn tạo lợi thế cạnh tranh bền vững trong thời đại số. Do Agency sẵn sàng đồng hành giúp thương hiệu xây dựng chiến lược Nostalgia Marketing bài bản và hiệu quả. Liên hệ Do Agency để bắt đầu hành trình khơi dậy ký ức thương hiệu!